⒅焙图岢衷颍萌司磁濉Ａ硪环矫妫浊蠖髟诿娑酝环⑹录币卜浅Ｕ蚓病⒋尤荨⒐矣腩Ｖ恰Ｓ幸淮危寺肪纳嗽必叫杈戎危芪е挥幸蛔ü烫靡彩且蛔袒嵫＃浊蠖魇酝妓捣淌浚淌咳床惶敢饨１涑梢皆海热艘簦谑撬岢至俗约旱脑颍鳖Ｖ堑陌浊蠖饔纸睬罅艘帐酰系囟源淌克担骸拔乙丫蜕系酃低ü耍丫饬耍呀袒嵫１涑梢皆骸Ｄ阋遣煌猓透系廴ヌ概邪桑 弊钪账谜庋念Ｖ怯哪挠镅院芮嵋椎鼐退捣舜淌俊�
由此可见，在坚持原则的时候，讲求艺术往往会事半功倍，避免不必要的麻烦。心理咨询师认为，当一个人坚持原则的时候，与之持相反意见的人常常会产生一种对抗心理，你越坚持原则，他的对抗心里就越强，就好像你用双手去推东西，你用的劲越大，反作用力也越大。而当你的手变得温和时，你受到的阻力月越小。所以，为了保障事情的顺利进行，同事间的关系得到较好地维护，在坚持原则的时候，你一定要讲究艺术。
借助幽默的力量
心理学家认为：幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现。幽默是语言的调味品，有了它，什么话都可以让人觉得醇香扑鼻、隽秀甜美。幽默是引力强大的磁铁，有了它，便可以把一颗颗散乱的心吸引起来，让每个人的脸上绽开欢乐的笑容。一位哲人说过：幽默是我们最亲爱的伙伴。我们的生活需要幽默，我们的人生需要幽默，一个健全的社会更不能没有幽默。生活没有了幽默，生活将会变得单调而缺乏色彩；岁月将会变得枯寂、干涸。幽默给予我们的是源源不断的甘泉，它滋养着我们的心灵，润饰着我们的生活。它使我们在黑暗中看到光明，在绝境中看到希望，它是寒冬里的一盆炉火，它是窘迫时的一个笑容……幽默美妙而又神奇。
幽默感是一种能力，一种了解并表达幽默的能力；幽默是一种艺术，一种运用幽默感来增进你与他人关系的艺术；幽默可以帮助你减轻人生的各种压力，摆脱困境；幽默也能帮助你战胜烦恼，振奋精神，转败为胜；幽默以善意的微笑代替抱怨，使你的生活变得更有意义。
在工作中，当我们对同事所作的事情有不同意见时，我们可以以开玩笑的方式轻松、坦诚地进行表达，这样既能使同事认识到他们的错误，而又不至于伤害同事之间的感情。中国人常用这么一句话来排解争吵者之间的过激情绪：有话好说。这是很有道理的。据心理学家分析，措辞过于激烈、武断使同事之间发生争吵的重要原因之一，因此，我们在对同事的某些做法不满时，要善于克制自己，委婉地表达自己的意见。如果你面对的是一位不合作的同事，首先要冷静，不要让自己也成为一个不能合作的人。宽容忍让可能会令你一时觉得委屈，但这不仅表现你的修养，也能使对方在你的冷静态度下平静下来。
同事之间有了不同的看法，最好以商量的口气提出自己的意见和建议，语言得体是十分重要的。应该尽量避免用“你从来也不怎么样……”、“你总是弄不好……”、“你根本不懂”这类绝对否定别人的措辞。而应该对同事的错误采用幽默的方式来指出，不但具有幽默的意境，而且会在气氛和谐中收到事半功倍之效。
一个女员工星期一上班迟到了。男员工问她：“小姐，星期天晚上有空吗？”
“当然有，先生！”姑娘乐了。
“那就请您早点睡觉，省得您每个星期一早上上班迟到！”
运用幽默的力量不仅可以松弛同事间紧张的情绪，有时候还可以避免与同事“交火”。在工作中，同事之间容易发生争执，有时搞得不欢而散甚至使双方结下芥蒂。奇Qīsuu。сom书发生了冲突或争吵之后，无论怎样妥善地处理，总会在心理、感情上蒙上一层阴影，为日后的相处带来障碍，最好的办法还是尽量避免它。我们可以委婉表达对同事的意见，甚至运用幽默力量，使矛盾化干戈为玉帛。
小王和小李都是刚进公司的小青年，小王血气方刚，容易冲动，小李则比较沉稳，具有幽默感。一次，两人工作中发生了摩擦，小王怒气冲冲地将小李拉到外面的走廊里，要找个时间选个地方跟小李决斗。
小李说：“单挑我可不怕你。不过，时间、地点及武器由我决定。”
小王同意了。
小李说：“时间就是现在，地点就在走廊里，武器用空气。”
小王一愣，然后哈哈大笑，他要做的只有挠小李的胳窝了。
幽默就具有如此神奇的力量，能给你带来很多意想不到的好处。著名演说家罗伯特说：“我发现幽默具有一种把年龄变为心理状态的力量，而不是生理状态的。”幽默不仅能使你成为一个受欢迎的人，使别人乐意与你接触，愿意与你共事，它还是你工作的润滑剂，促使你更好更快乐地完成工作。这往往是采用别的方法所不能达到的，也是成本最低的一种方法，我们何不多加运用呢？善于控制情绪每个人的情绪都会一会儿好一会儿坏。在与同事相处的时候，学会控制情绪是你成功与快乐的要诀。当你感到伤心的时候，应设法找出失掉的是什么？失掉了以后能在哪些地方获得补偿？当你发怒的时候，应该自问：“谁得罪了我？如何得罪的？我对同事说了些什么？我本来想说些什么？为何我没有说呢？”假如你觉得内疚，那么你不妨检查一下自己的心理状态，要知道许多内疚来自压抑的忿怨，而忿怨又是因心灵受到伤害才产生的，那么解决的办法就是查出心灵受到的伤害，再把愤怒引向原本应该发泄的地方。
从心理学的角度来看，所有的情绪，特别是不愉快的情绪，都应该等它消了才会好。动感情是消耗精力的以及毫无益处的。平常所碰到的事情或大或小，或者间接或者直接，其中涉及原则的事情本来没有多少，在那些无关痛痒的小事上不要和同事斤斤计较，更不能感情用事。例如，单位里某个同事对某个问题发表了自己的看法，尽管他的观点过于偏颇，你也不用情绪激昂地去和他辩出个胜负来，因为一句话两句话而伤了同事间的感情，对彼此间的心理造成伤害，实在是没什么必要。
心理医生认为：感情要经常受到理智的支配，情绪性很强的人往往被认为神经质，他们容易给别人造成一种不合群的感觉，人缘也随之离他而去，惟有言谈举止一直保持常态，在公共场所上随圆就方，才能在社会上赢得同事的认可。这种随圆就方，是把握好分寸，获得好人缘的原则。
如果一个人不能控制自己的情绪，那么就难免为别人的过错和无知生气。生气再生大一点，就变成了“愤怒”。愤怒所表现出来的情况有：找同事理论，打电话把同事痛骂一顿，马上找人申诉，警告胁迫同事，干脆以拳头暴力来解决争执。还有人摔东西、踢桌子或者踢狗、暴跳如雷等等。俗话说“气能伤身”，当你生气而且情绪激动的时候，往往瞳孔会扩大，心跳会加快，呼吸也会急促，动脉收缩等等，有的人生气时咬牙切齿，浑身发抖……这时，非常容易感情用事，结果害人害己，产生了不能弥补的遗憾。
小曹和小凤在同一家公司的同一个部门工作，她们分别负责销售统计工作的制单和核单工作，也就是说小曹负责填制单据，然后交由小凤核对后，才能发货。这是两个联系密切的岗位。一天午餐时，小曹无意中说了一句话伤害了小凤，自己却未察觉，而小凤碍于面子未当面指出，却耿耿于怀。后来恰逢小曹填制单据时出了错，小凤核对时发现了，因在气头上，她故意不予指出。结果发错了货，给公司造成了损失。小曹受到处罚，小凤也难逃责罚。事后，小凤为自己的心胸狭窄、意气用事懊悔不已。
在工作中，每个人都会遇到心理问题，感到不顺心、不如意。这时，我们只有保持心胸宽阔的态度，冷静处理，才能把问题圆满解决。那么，具体应该怎样做呢？一、忘掉旧怨新仇，化“敌”为友，握手言欢，和同事愉快合作。大家保持健康的心态，和睦相处，才能减少人际磨擦，增强集体凝聚力。心中无芥蒂，脸上有笑容。二、忘掉自己的资历，从“元老”二字中解脱出来。保持进取精神和饱满的工作热情，别躺在“功劳簿”上睡大觉。和新人友好相处，同甘共乐。三、忘掉在工作中所有的不顺心。将种种不愉快、不顺畅的事统统抛之脑后。四、用平常心看待职场得失。职场受挫不可怕，斗志消亡才可悲。应抱着“这不是失败，只是暂时未成功”的心态，持之以恒地努力，困难定会迎刃而解。在与同事的交往中，忘掉工作中的积怨、挫折、烦恼吧！保持快乐，何乐而不“忘”呢？
不委曲求全，可以理服人
心理学认为，人在某个时期易出现个性心理结构发展不完整的矛盾，这种矛盾的表现是多方面的，主要是在性格缺陷上或人际关系中。如果表现在工作中，常会出现工作兴趣不能正常发展，表现在性格上，易产生怯懦、退缩、自卑、自私或傲慢等性格倾向，而表现在人际关系中，易从众、随大流、委曲求全。心理学家还发现，人之所以走不出委曲求全的思维怪圈，完全是因为不够自信，不自意识不到自己的基本权利。
假如，你的上级下达了一项工作任务，让大家务必出色的完成，你的某位同事是这个项目的负责人。一开始，大家都投入了十足的热情，全力以赴地操作这个项目。但是突然有一天，出现了问题，在某一个关键问题上，你和项目负责人的意见发生了分歧，你固执己见，不信服对方。更糟糕的是，你的几位其他同事乃至上级都站在了他的一方。
在这个时候，你不妨先冷静下来，仔细地权衡项目发展的趋势，你们各自的意见对项目执行产�