④介绍情况,切忌使用高压政策。在介绍情况时,你的策略应当是劝说,而不是施加压力。
⑤当对手做出反应时,你要有所准备,要冷静而有耐心,切忌作出某种愤怒和敌对的反应。
⑥讲话不要太冲,切忌过分咄咄逼人。
⑦谈判过程中,切忌透露过多的信息。在做交易、互相提要求的过程中,不要忘了谈判的基本原则:信息就是实力。最好不要轻率地透露出太多的情况。你的对手了解到的越多,他的地位就越有利。你所要精通的就是在答复他们问题的同时提出你自己的问题,并尽量从他们口中套出直接明了的答案。
⑧切忌报价太高,在每次谈判中,一方或另一方都常常会考虑提高自己的报价。
⑨切忌暴露最后期限。谈判对手肯定会到处打探,以得到你的最后期限。千万不要让他们知道。实际上,你要采取相反的策略。要装得好像你要多少时间就有多少时间似的,表现出漫不经心、满不在乎的样子,对方也会这么做的。在谈判桌上,你要保持冷静,不要透露你的最后期限。如有可能,就别管什么最后期限,因为绝大多数的最后期限都是谈判的结果。
⑩处于僵局时的禁忌。谈判不可能总是按部就班、一帆风顺的,如果你不是过于慷慨的话,谈判都是一波三折的,很容易发生争论(尽管不会发生在言词上),并陷入僵局。这时,你应勿急勿躁、妥善处理。只要处理得好,僵局是有可能打破的。
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