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阿Q同学头上有疤，就最痛恨别人说“疤”这类字眼，甚至连说“光”“亮”都不行。
多年前，我曾经有一位同事W，20多岁了，身体上长得还像一个八九岁小孩的样子（我建议，我们最好用描述，而不用“侏儒”之类不友好的词汇来界定一个人的身体特征）。在他面前该怎么说话我还是懂的，从来不敢说“矮”“小”“短”之类的字眼。我想都想得到，自卑已经使得他的心理极度扭曲，一不小心就会得罪他。
而且，我预感，W以后肯定会出事。这是一个心机颇深，对自尊有着几乎是致命要求的人，现实迟早会把他引爆。
有一次，我和W，还有另外几个人一起去体检，碰到了另一位同事。
他做了一个非常愚蠢的举动，看到W觉得非常稀奇，居然像看猴子一样地看着W，眼睛闪着嘲笑和挑衅。面对这种简直是找死的举动，我真为他捏一把汗，并观察了一下W的表情。我看到平时极会隐藏的他眼睛里充满了杀人的欲望。
最后W终于杀人了。不过，死者不是这个找死的同事，而是W的老婆。
原因据说是因家庭琐事而争吵，W拿起了刀。真是悲剧。
我们都有属于自己的往事，而且在心理结构深处，也装了人类的往事。
除非是天生的白痴，否则每一个人从出生开始到长大成人，在心理上都会演化一番人类史。现代人和古代人、90后和80后、80后和70后的区别仅仅在于，在社会化过程中，他们的智力结构和心理结构仓库上面的房间，装的是特定历史时期的内容，而每一个历史时期、每一个时代，社会上的那些东西都不一样。
对于个人的往事，很多我们已经记不起了。我们之所以记不起那些东西，或者是它们当初对我们的情感冲击不强烈，掠过大脑就像烟云一样消失了，就算掠过心理结构，因为不太重要，也很快就被放到了黑暗的地下室；或者，有些东西太让我们痛苦，我们要阻止自己记起它们，于是，这些东西就像魔鬼一样被驱赶到了地下室，我们得把它们囚禁起来。
1909年9月，弗洛伊德应美国克拉克大学邀请，在其校庆20周年之际，从奥地利跑到美国去作了一次演讲。
那时，他在欧洲极不得志，非常郁闷。心理学界的大佬们，因为弗洛伊德革命性的创见而显得他们像个白痴，他们的利益受到了威胁，于是动用自己控制的资源，拼命打压老弗，说他搞的精神分析是伪科学。而老欧洲的人民也假正经，被心理学大佬们洗脑后，也认为弗洛伊德是个鼓吹色情的坏蛋。相比之下，美国人民的心灵就要纯朴得多了，对新的心理学发现更有兴趣。
第一天，美国人的热烈欢迎就让弗洛伊德感动得热泪盈眶。士为知己者死，真理更应对有理性教养的人宣示。于是，在演讲中，老弗第一次把自己对人类心理的破译给系统地抖了出来。
他宣布了一条不亚于《圣经》“十诫”中某一“诫”的发现：很多人之所以得恐惧症、强迫症、抑郁症之类的神经症，是因为在最初某人某事某情境刺激到了他的心理结构，让他遭受了心理上的创伤，但是他当时因为害怕、因为羞耻、因为面子等原因，无法让情绪以正常的方式发泄，痛苦被压抑了。
什么是神经症？神经症的本质，就是这些被囚禁的情绪，你不让它们正常地发泄出来，它们就会改头换面，让你认识不到它们，以变相的方式进行发泄！而这个变相发泄的过程就是症状的表现。
其中一些情绪还一直驻扎在一个人的内心深处，成了心理生活中长期障碍的根源！
要治好这些神经症在理论上也很简单，老弗的学生弗洛姆接过话说，就是把无意识变成意识。老弗解释说，所谓把无意识变成意识，就是通过某种方式，让神经症病人在心理上重新进入当初出现心理创伤时的情境，记起以往那些痛苦得不敢面对的往事，把当时不能正常发泄的情绪痛快地发泄出来。像催眠、自由联想这类在现在的心理治疗中常见的疗法，干的就是这种事情。
我要站在老弗的肩膀上补充几句话：不仅神经症，很多人心理扭曲、心理变态，也是这么一个逻辑。
假如你的上司狠狠地羞辱你，你很生气。但除非你不要工作了，有胆拍桌子，揍他一顿，否则，你就会选择忍气吞声。也就是说，在当时那种情境中，你压抑了你的情绪，在他面前保持了情绪的稳定。但是，你的“自我”已经被他踩在了脚下，你在心理上很难生存。为了获得心理的生存，你那一股气一定要出，不能在上司面前出，那就换一个人，或换一种方式出。碰巧你可以管一个人，那么，你非常有可能像上司羞辱你一样羞辱他，让那一股气变相地发泄出来，获得了平衡。
曾经有一个经典的情绪变相发泄的食物链：老公在单位里受上司的气，不敢发作，便回家拿老婆出气；老婆受了老公的气，无法发作，于是便拿儿子出气；儿子干不过老妈，便拿皮球出气。这样的强者拿弱者出气的食物链，就是我们这个社会的生存状态。很多人就是这样变态的。
为了让一些白领减轻“压力”，在上司羞辱自己时变相地出气，社会上出现了一些“发泄公司”，弄一些“假人”，供有气要出的白领发泄用。而有的公司甚至不需要市场提供这类服务，很人性化地弄了一个房间，把公司高管的“假人”放在一起，让员工去拳打脚踢，甚至用鞭子抽。
这类玩法，的确可以让人的情绪发泄出来。但它对准的并不是当初制造了这一情绪的人，所以有点意淫。它只能让一个人不至于因为没有得到发泄而被引爆，而不能阻止一个人在心理上的变态。
弱者受到强者欺负，估计在打不过的情况下，一般不会直接去反抗，而是会寻找替代性目标，出一口鸟气。像制造了福建南平校园屠童案的郑民生“郑屠”，就是这样玩的。作为这个社会的利益受损者，在心理上，他就是把损害他的人放大为抽象的社会，并以社会中最弱势的儿童为具体辨认对象进行“报复”，杀的是当地贵族学校的学生，而不是乡村学校的学生，让他在心理上觉得自己报复到了该报复的人。
一个人绝不是一张白纸，而是带着他个人的往事、他的心理背景去和别人打交道的。忘记这一点将是一个愚蠢的错误。
我们和别人打交道，都会首先碰到一个问题：性格。性格在心理结构中占据了一席之地，有着不可忽略的心理功能。古希腊哲学家赫拉克利特早就说了，性格是人的守护神。用我的话来说，性格就是你和外部世界打交道，让你在这个世界中凸显出来的一种固定方式，同时它用来防御外部世界对你“自我”的冲击。关于性格，在后面我将详细分析。
在这个世界上，找不到没有价值偏好的人。有的人喜欢美女、有的人喜欢金钱、有的人具有宗教信仰、有的人是社会达尔文主义的粉丝、有的人喜欢平等、有的人却觉得压迫别人才爽……在心理结构上，价值偏好往往代表着一个人关于某事某物某人的“认同”，他往往把他的智力、他的利益、他的尊严、他的情感等押了上去，即把“自我”押了上去。
所以，攻击一个人的价值偏好，等于攻击他的“自我”。你迎合他的价值偏好，等于恭维他的“自我”。拍马屁高手的一个绝技就是从价值偏好入手，投其所好，很多事情往往都能搞定。
人好某一口，这一口就是他的“自我”的一部分。
价值偏好往往会注入情感。一个人越是对他爱和恨的东西注入情感，心里就越抓狂。自古以来就有雇佣兵出现，但情况往往是，雇佣兵在打仗时，往往都不如国家的民兵组织。原因固然有很多，但一个非常重要的因素是，雇佣兵只是为钱卖命，为钱杀人和被杀；而民兵组织打仗，则是基于对自己国家的爱，打仗是注入了强烈情感的。
在心理结构里，某人某事某物越是构成一个人的“自我”，他对他（她、它）就越发难以割舍。所以，爱一个人可以爱得死去活来，并且绝不允许其他异性分享。那是因为对方已全部纳入到了他的心理结构，他要完全控制和占有对方。往往越是如此，一个人就越不允许他所爱的人独立、自由，因为这意味着对方不是他的“自我”，而是另一个独立的存在。
在真正的爱缺失的情况下，只是由强烈的情感支撑的“爱”具有毁灭性的后果。一旦对方显得不再爱自己，在思想上、行动上超出了自己的控制，就等于逃出了他的心理结构，这完全可以让他的“自我”彻底崩盘。这种心理上的巨大灾难非常可能驱使一个人杀死对方。他绝对不允许她在逻辑上投入另一个男人的怀抱，即把自己的“自我”交给另一个男人的情况出现。并且，他要对自己不能完全控制“自我”进行惩罚，杀死对方，实际上是掐死那个让他痛苦的“自我”！
要获取心理优势，一个人在大脑里必须像狙击手一样对别人的语言和行为进行狙击
有时候，我们对外界的反应，只能用脑，要诉诸理性、逻辑；而不能用心，诉诸于情感、愿望。比如在认识事物时，如果让心理的内容取代大脑的内容，那我们就戴上了有色眼镜，我们看到的只是我们想看的世界，并不是真实的世界。
以自己的爱和恨、自己的愿望和恐惧去看待世界，弗洛姆称之为“人格失调性歪曲”，轻微的，比如卑鄙的人想象着谁都卑鄙；极端的，得了被害妄想症的人，以为谁都想害他。
有的时候，则是只能用心，不能用脑，比如在家里和亲人相处时，靠的是心的感受，要表达爱，和家里人斗智斗勇就没意思了。家里毕竟不是职场，更不是生意场。
而有的时候，则必须既用脑又用心，比如在思考一个人生问题时，除了头脑的推理、想象，还需要心的体验，头脑有必要带动心灵的参与。只有思考触发了心的体验，才算是真正理解了某个