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事必躬亲的领导者会因职责不清晰而导致管理错位。他们总感叹：太忙！总是难以集中时间和精力来思考和处理计划中的事务。常常是本打算到办公室办某件事，结果半路上就被人截住谈另一件事；好不容易来到办公室，等在那里的人一大帮；这里还没谈完，那边电话不断；手上待批文件一大堆，外边还有来客要接待。日复一日，总是忙于临时事务，计划中想做的事无法及时做。有的甚至以忙乱为荣，那就有问题了。关键问题是职责错位以及不懂得授权造成的。
出色的领导者往往懂得，适当的授权是给下属一定的挑战，不使他们停顿不前，表现出对自己的信心和对他们的信任，保留他们的权利和义务，扩大他们的荣誉感。出色的领导者在他们的职权范围内允许他人成长和发展。所以，出色的管理者常常给下级提供学习和进步的机会。
领导者的职责在于明确企业及其下属的任务和目标，至于如何去实现，则是要求下属充分发挥其主观能动性。这就必然要求职、权、责到位，而非职、权、责错位，有职无权或无责。许多领导者往往大权独揽，小权不放，动辄“一竿子到底”，结果只能被动应付，捉襟见肘，事事没有起色。相反，一些善于授权的老总，由于“分身”有术，常常超脱得很，并不见“吃饭有人找，睡觉有人喊，走路有人拦”，事业却一片红火。职责错位，导致自己不知道自己该做什么，或不该做什么，说到底，就是对岗位职责的细分没有到位。
作为领导者，应掌握好授权的艺术。授权，是指领导者根据工作的需要，将自己所拥有的一部分工作、权力和责任委任给下属去行使，使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。作为领导者应该懂得，适当地授权对于减轻自己的工作负担，从具体琐碎的事务中解脱出来，集中精力想大事干大事，增强组织的凝聚力和战斗力，发挥下属的专长，建立团队精神等都具有十分重要的意义。
1。选准对象，视能授权。孔明伐北，街亭失守，过不在马谡，而在于孔明弃魏延而用马谡为先锋，是授权者选择对象不当所致。所以，在选择授权对象时一定要谨慎。应根据其能力大小和个性特征适当授权。对于能力相对较强的人，宜多授一些权力，这样既可将事办好，又能培养锻炼人；对于能力相对较弱的人，不宜一下子授予重权，以免出现大的失误。有德无才难担重任，有才无德贻误事业，两者不可偏废。
2。授以全权，权责一体。古人云：“将在外，君命有所不受。”源自《孙子兵法·九变篇》。“凡用兵之法，将受命于君，合军聚众……涂有所不由，军有所不击，城有所攻，地有所不争，君命有所不受。”这是因为只有亲临一线的人才能掌握当时当地的具体情况，才能根据具体情况灵活地做出相应的决策。所以，授权必须授以全权，必须保证被授权者的权力与责任相一致，即有多大的权力就担负多大的责任，也只有这样，授权者检查、督促才有标准，才不至于左手授权，右手掣肘。
3。授之以权，监督并行。刘备临终授给了李严主管军事的权力，但孔明对李严总是怀疑，担心让一个降将率大军在重镇会出变故，于是“事必躬亲”，非但李严的才智未能得到发挥，两人的关系也由此产生了裂痕。怀疑总是容易让被怀疑者的自尊心受到伤害，历史上原本忠心耿耿的人因被怀疑而起谋反之心的大有人在。在我们今天的日常工作中，一个人原本干劲十足，因为被怀疑而一下子就泄了气，导致工作受挫、事业受损的教训也是屡见不鲜的。因此，对被授权者要靠事前确定的、公开的、一视同仁的制度去监督。
4。授之有据，一授到底。这样做既可有效地限制被授权者做超越权限的事，又可避免被授权者将其处理范围内的事上交，凡事以请示为由，推卸责任；既可借此为证，以免出现其他部门和个人“不买账”的现象，又可防止授权者将已授之权置于脑后，仍然放不开手。聪明的领导者往往会以手谕、备忘录、授权书、委托书等书面形式授权。
所以，授权要一授到底，不要稍有偏差就将权力收回。否则，一是容易使被授权者产生授权者不放心的感觉，觉得自己并不受信任，反而影响正常的工作情绪；二是这样做的结果客观上等于授权者向其他人宣布了自己在授权上有严重失误，或者是立场不坚定；三是一旦收回权力后自己负责处理此事的效果也许更差，产生的副作用也会更大。
合理运用授权艺术，还要谨防步入误区。
其一，要谨防“弃权”，授权绝非“弃权”，不能为图轻松、图享乐而放弃重大决策权、检查监督权、协调奖惩权。其二，要谨防“越权”，要防止某些被授权者超越所授权限先斩后奏或斩而不奏，甚至设好圈子迫使授权者就范。其三，要谨防“授权回流”，不要在授权给部下后，又不自觉地揽回部下职权内的事务，反让部下牵着鼻子走。
50。阿基勃特思维：有担当，才有收获
人除了有权利之外，还有义务，大大小小的义务，其实就是我们背负的责任。责任感的培养，是为人处世不可或缺的一部分。要是没有责任感，那么无论是在做人还是在工作中，我们都会没有让我们沉稳下来专心做事的前提，没有实干的动力，就没有取得成功的可能。
大千世界，芸芸众生，每一个人都有属于自己的一份责任。每一个人都应担当起属于自己的那份责任，也只有那些能担当起责任的人，他的人生才会更有意义，他的生命才会光彩夺目。
2008年，当四川地动山摇时，谭千秋用【文】他天使之翼般【人】的双臂为他的【书】学生撑起了【屋】生命的空间——为学生献出自己的生命并不是教师的义务，但爱学生却是为人师的责任。当分裂分子扑向奥运火炬时，残疾姑娘金晶用残缺的身体保护了火炬熊熊燃烧的火焰——传递火炬是她的任务，保护火炬更是她的职责。由此可见，所谓责任，其实就是一种担当。请时刻提醒自己：“我对自己的一切言行、境遇和生活负完全的责任”。
负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰，对自己的言行负责，他们把握自己的行为，无论大事小事都认真负责。换句话说，一个成熟的人必定养成了承担责任的习惯。
如果是职场中的员工，不要总抱怨老板没有给你机会，不妨想一想，你是否能够在老板交给你任务时，漂亮地完成任务并且没有那么多的废话？你是否平时就给老板留下了一个能够承担责任勇于负责的印象？如果没有，你就别抱怨机会不来敲你的门。当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由，多一分认真、多一分责任、多一分主动的时候，机会自然会来敲你的门。
法国银行大王恰科年轻时，曾经有很长一段时间找不到工作。他到处求职总被拒绝。当他第52次被一家银行老板拒绝之后走出门外时，于不经意间发现地上有个大头针。他想，如果这大头针叫别人不小心踩上受了伤就不好了。于是，他弯腰把它拾了起来。没想到，他的这个动作正好被刚刚将他拒之门外的银行老板看见了。老板认为，如此细心负责的人，很适合做银行工作。就这样，他又被录取了。这种于细微处见精神的行为，没有尽职尽责的习惯是不可想象的，企业领导都会十分看重这点。正是这种于细微处体现出的责任感，才能帮助你成就大业。
实际上大多数人都了解自己的职责，但很少有人能百分之百做到。为什么？因为大多数人把“责任”理解为一种理念，而不知道责任就是执行，负责就是去执行，就是百分之百完成任务。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。
阿基勃特让人佩服的一点就在于他没有把这个问题简单地看成是服务态度的问题，而是看到了服务态度背后更深层次的问题。那就是责任。养成负责任的习惯必须从注重小节开始，责任感有可能在小事中失掉，也会在小事中建立起来。缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客。
无论哪个行业，员工责任感的高低都是企业经营的一个晴雨表。员工的责任心强，就能给顾客提供满意到位的服务。一个敢负责任的企业，是因为有一个敢负责任的员工团队。企业责任的起点，需要的是企业内的员工担当起各自的责任。顾客的满意率高，�