肪常孔钪匾幕肪尘褪侵贫龋乇鹗侨肆ψ试粗贫取Ｈ绻耸抡咭凰浚萌瞬缓茫等瞬换担膊桓颐巴罚等说貌坏蕉糁疲窃趺纯赡苡腥瞬牛克云笠稻咦钪匾墓刈⒌憔褪悄阏飧銎笠祷肪吃趺囱愕闹贫仁欠裢晟啤６蟮墓芾碇贫扔质艿酵蹲侍逯啤⒐姨逯啤⑷蚊逯频鹊鹊闹圃肌�
记者：管理模式是业界关注较多的一个话题，我们不少饭店已经推出了一些自己的管理模式，出版了一些书籍，但这些模式在实际推广中的效果似乎不太理想。作为我国饭店集团的最大品牌，佛江集团以及你们北方公司有没有形成她自己的管理模式、经营模式和企业文化？
侣海岩：过去的企业模式常常围绕一个操作技巧来做，现在更多的是围绕企业理念、企业的品牌和品牌的构成。锦江集团的方向、路线是很清楚的。锦江集团有自己的一套模式，我们地区性公司在大模式的下面，也有自己的地区特色，形成一定的企业文化，而且我们的企业文化也是在不断变革中。比如，我们北方公司去年提出一个口号是“三像”：北方公司的各个企业要像军队、像家庭、像学校，还有20句推广的员工行为准则。但由于北京公司是锦江集团下属的一个分公司，因此这些只能是在锦江集团的模式下的一些地区特色，不能说是企业文化。锦江集团也有其自己的口号，比如曾经有一个口号叫做“让客人完全满意”，现在正在请全球知名的美国兰德公司做集团的企业品牌设计、商标设计和理念设计，已经进行了一年多了。
记者：在经营管理模式上，有一点是我们与西方国家很不相同的，那就是我们的企业一般都是国有的，许多还是国营的，而西方国家从一开始，他们的饭店就是私人企业，因此，创始人的理念、观点、管理方式容易全方位地、深入地贯彻下去，也就更容易形成独有的理念和模式。
侣海岩：是的。我们要推广一个理念、一个品牌，还要照顾到不同投资者的接受程度、理解程度，有些甚至要有资金投人，要有成本支撑。
记者：在国际饭店品牌连锁经营进军中国的强大趋势下，你们锦江集团或者北方公司是不是有朝一日也会跟随潮流，与外国管理集团合作？
侣海岩：关于与国际酒店集团合作，我们集团正试图这样做，但是现在还处在过程当中。比如目前我们和法国雅高合资成立销售公司；我们试图和一些国际知名连锁品牌建立共同的销售网络，或者我们参加到人家的销售网络中去，或者利用人家的网络资源，首先在中国建一个属于锦江的网络；我们和瑞士洛桑也在进行培训合作。这一类的合作，从小到大，还在摸索着往前走。至于锦江未来会不会和哪个国际品牌连锁，现在还不好说，我们还在不断探索中。锦江计划做7个品牌，有五星级品牌、四星级品牌、三星级品牌、一二星级品牌、老饭店品牌或是说经典饭店品牌，还准备推出一个物业品牌，一个度假村品牌，这些都处在规划中。
九、海岩小小说
1。对面无缘
这是我写的一个小说开头，几年前有一本杂志曾经请读者为它续写。
萧萧和郑南订婚那天，租下了一套临湖的房子。如果郑南不去上海任职，结婚对萧萧来说，只差一道法律的程序。
两室一厅让萧萧住得非常舒适，这样的舒适代表了居家的常规。客厅之外，一间书房、一间卧室，两口之家不就是这样的模式吗？
可惜，这个模式仅仅维持了半年，快要续租时情况突然有变。郑南的母亲查出早期肾衰，最好的办法是器官移植。郑南在电话里和萧萧商量如何攒钱，萧萧没等他开口就主动提出换个房子。
房东是个精明透顶的商人，说不如这样，你单住这间小屋，大屋我再另租给别人。一周之后果然来了一位新的房客，萧萧一看竟是个男的。那男的和她一样，也是大学刚刚毕业。按照房东开明的说法，异性合租既是当今生活的时尚，也是传统道德的历练——男女彼此照顾，取长补短，友情为止，坐怀不乱。男孩名叫波波，北漂一族，对萧萧处处关照，而且真的不乱。这是一个与郑南类型迥异的男人，不如郑南老成沉稳，却是满脸阳光灿烂。萧萧敢说没有任何女孩能逃过那道阳光的致命一炫！
萧萧也没逃过。尽管，她和郑南依然热线不断，尽管她依然卖力地为郑南的母亲攒钱，但在一个孤独、伤感的醉夜，当波波主动亲吻她时，她半梦半醒，没有躲开。
这一对男孩女孩的关系渐渐暧昧，这种暧昧让萧萧体味到兴奋和莫名的胆战，也与相应的羞愧同步漫延，让她在想起郑南时心绪零乱，可一旦听到波波的声音，看到那张天真的笑脸，她又无法克制内心想拥有的欲念。
终于，有一天她在电话里听到郑南幸福地宣布他要调回北京来了。这消息迫使她必须立即向波波做出坦白。她要告诉波波，她已许配于人，那人就像她的亲人，犹如兄长和父亲。面对青春的激情和踏实的生活，她已无力选择取舍，她要让波波替她决定，决定彼此爱与不爱。可这一天波波恰巧有事出门，临行前将大房间的钥匙放进她的手心。这两间屋子都是你的，他说，你可以随意睡在任何一间，屋里的东西随你使用，反正迟早都将归属于你。
她知道这分明是一种求爱，但不知道波波就此一别，再没回来。她第二天无数遍拨打他的手机，但手机一直关着。十天后，萧萧走进那间大屋，踡在那张气味香甜的床上一夜流泪。清晨时她发现墙角放着一只皮箱，似乎是波波匆忙中未及带走的行囊。她犹豫了很久终于将它打开，她惊愕地看到里面满放着一捆捆簇新的钞票。萧萧从小到大，从没见过这么多眩目的金钱！
郑南回来之前，萧萧搬出了这所房子，但她向房东交足了三年的租金。大屋小屋的一切物件都原位未动，包括那只藏了百万现金的神秘的箱子。
郑南回来了，萧萧住进他的家里。当她得到了原来一直向往的安定生活之后，那生活又变得有一点沉闷，有一点不咸不淡。他们依然尽心尽力地攒钱，希望尽早凑足十万经费，用以拯救郑南的母亲，而母亲则希望在这个风险难料的手术之前，看到儿子幸福完婚……
2。幽默小说
一件可乐的事
早上在B2换工服，华子对三宝说：“下了班切台球去吧，我请客。”三宝说：“去！”
华子请客，三宝觉得不落忍，上回他们一大帮在醉翁亭挤兑了华子八张，平白无故。虽说华子业余时间“自我改善”，帮着一个残废练摊儿，每月都能落个三棵二棵的，可这点血汗钱并不容易。华子是“花匠”，还留钱巴结姑娘呢。而且华子虽然透着豪爽仗义，可骨子里也看不起老是吃蹭的，三宝看得出来。
于是三宝想，晚上玩的时候，自己也得出点什么。正好上午有个VIP房走客，三宝清理冰箱时发现，客人大概不明戏酒水免费，不然怎么一点没敢动呢，够亏的。他灵机一动，觉得不如从这儿拿两听可乐，晚上带给华子，就当是客人喝了，反正免费，算不上跑账。对，他拿出两听可乐放在地毯上，眼睛又在迷你吧的小洋酒上盯了一会儿，没敢拿。
三宝把可乐藏在床头缝里，有点手忙脚乱，当了两年服务员，偷鸡摸狗是头一回。客房部天天吓唬：不准犯偷，犯偷的有一个开一个，所以中午三宝跟领班报酒水账时说话有点结巴，旁边的人还学他来着。
可乐掖在床缝里，又不知道领班什么时候查房，吃午饭的日于候三宝心里一直不踏实。趁午饭后楼道里清静无人，他连忙瞻前顾后地把可乐从房里取出来，犹豫了半天，决定藏到管道间去，那儿杂物多，好藏。
下午接茬练房，可一听见管道间有人进出，三宝心里就哆嗦，忍不住往外探头探脑。三探两探，活儿自然也就耽误了，领班查房时挑出好几个错，当场罚了十块钱。三宝心里骂：“丫头养的，合着里外里还亏了。”
快下班时有人来透信，说主管马上要来查管道间的物品摆放。三宝正在吸地，只觉得汗珠子咕瞪一下就窜上来了。他见楼道里没人，扔了吸尘器就溜进管道间。狗急跳墙，人急上房，三宝一急眼，愣把天花板盖子掀开，把可乐藏在房顶里了。惊魂稍定就听见领班在楼道里大声叫唤，责问谁把吸尘器开着人不见了。
结果直到下班主管也没来，虚惊之后，三宝心里安稳多了。一个人藏的东西，一百人也找不着。他在浴室里一边冲澡一边哼了一段“跟着感觉走”，穿衣服时又隔着更衣柜和外面的华子大声说话，约定待会儿不见不散。
三宝换好便服又上了楼，假意替中班值一会儿台，哄着中班下楼吃饭，然后就打开管道间溜进去。可乐还好好地躺在那儿，他松口气，把可乐贴着肚皮放进衬衣里，外面套件宽松的夹克衫，一点看不出虚实。刚收拾停当，不防身后忽有人喝：“干什么呢？”吓得三宝魂都没了，妈呀，是主管。“没干什么。”“谁让你穿自己的衣服上楼的？”“我、我、我找中班有点事，对不起……”“知道对不起就成，明儿到管家部交十块钱吧。”显然，主管没看出可乐的事，但三宝依然牙根一酸，“合着这两听可乐比四季厅的还贵！”
这一耽搁，三宝估计华子小丫头养的准等急了。主管走后，他一路小跑奔职工出人口，易拉罐里的可乐在肚皮上有节奏地晃动着，挺好玩儿，他想要是这会儿把可乐打开，准能喷到天上去。他看见华子正在门口看表，便道声抱歉，急忙给警卫验包。可就在这时，他没想到，他万没想到肚皮上会发出一记沉闷的破裂声，紧接着一股凉丝丝麻纱纱的液体从肚皮上散漫开来，顺着裤裆和大腿往下淋去。警卫也被这声闷响吓了一跳，还有华子，还有其他一些男男女女，都惊异地盯着他突然滴水的裤裆和顷刻洇湿的裤腿，警卫说�