“为什么?是因为她有背景么?”张弛不解地问。
“这和她的背景无关,关键是你遇到了一个行家,她很清楚她要的是什么。按说你也做了一段时间了,假如让你把你以前做过的客户统一做一个评价,你会怎么说?只用一句话。”林旭给张弛出了一道难题。
“这…一句话怎么说啊?”张弛一脸茫然看着林旭。
“大多数客户对他们为什么需要一个营销方案并不清楚,他们只关心方案实施后的效果!”林旭淡淡地说。“但你这次遇到的客户不但关注效果,而且对方案的细节也非常关注!这说明她对营销推广非常在行!她不是那种轻易就能被忽悠的客户!所以,你那一套自然行不通了。”
“呵呵,我知道了,你的意思是说,咱们大部分客户其实并不理解广告方案的含义,而是只关心花钱之后能不能促进销售?”张弛理解了林旭的含义。
“嗯,可以这样说!因为目前大部分客户做广告,尽管花钱不少,而真正能够明白广告含义的,并不多。很多客户做广告都有着一份在同行面前攀比、炫耀的心理。”林旭淡淡地说。
“嗯,确实,就像上次我接的那个客户,我做了一整套方案给他们,还和那个老板开了一次方案讲解会,结果人家只问了问都有哪些客户在投放广告,我随便说了几家,其中几家正好是那客户的竞争对手,于是那个老板当时就拍板了。”张弛说。
林旭点点头,接着说:“你现在手头还有其他客户的方案吗?”
“目前没有,几个客户都已经签约了,也就是日常维护的工作了。”张弛说。
“那好,你将那些客户维护的工作先交给部门其他人去做,这段时间你要把全部精力放到这个方案上!”林旭的语气不容置疑。
“哦!就我自己啊?”张弛有点力不从心地说。
“当然不是,这个方案我亲自操刀,你做我的助手,我就不信拿不下这个小山头儿!”林旭的语气像是在准备一场攻坚战,而他正在摩拳擦掌。
“好啊!说实话,我来了这么长时间,一直想跟你做一个方案,终于有机会了!”张弛也被林旭的情绪感染了,兴奋地说。
“呵呵,那就便宜你了,小子!你还没正式拜师呢!”林旭调侃着张弛。
“中!你说条件吧?是请你吃一顿还是贿赂你两条红塔山?”张弛满不在乎地说。
“看不出啊,还挺爽快!我这儿给你准备好清单了,你去照方儿抓药吧!记住,我只给你一天的时间,而且也是你唯一的拜师机会,要是这些事都做不来,我看不但我收不了你做徒弟,连你的经理位子我都要考虑要不要你继续做下去了!”林旭半是调侃半是认真地说。
“还有清单?”张弛一脸狐疑地接过林旭手里的便签纸,一边说。
“哦,原来是客户资料收集啊?呵呵。我以为多难的事情呢,放心,我两个小时保证完成任务!”张弛表情夸张地说。
“我就给你一天,上面的信息你一天能收集齐,我就收你做徒弟!去准备吧!”林旭恢复了平时严肃。
张弛掐灭了手里的香烟,站起来,对林旭说:“放心吧,头儿!”而后走了出去。林旭见张弛出去,自己也开始了忙碌,毕竟他不能像张弛一样,只专注一个方案的事情。
张弛拿着林旭交给他的清单,回到座位上,准备要给林旭一个惊喜。这种信息搜集的事情他并不是第一次做,因为林旭要求过他们,在每做一个方案之前,都要对客户的公司及相关负责人进行资料收集,并从中找出有价值的信息,争取方案一次通过。所以他对林旭说需要一天的时间很是不以为然,在他心里,觉得两个小时都有些长。但当他再次看那份清单的时候,心里却暗自叫苦。这是他进入这个部门以来,见到的最为详细的信息收集清单。在这份清单上,林旭要求收集到客户公司的近三年广告方案及投放媒体的资料;该公司目前的广告投放资料;该公司的业务范围;详细产品介绍;甚至他还要求收集该公司市场部门的人员配置及主要负责人的资料;这些对张弛来说或许有些难度,但还不是最让他头疼的的——因为接下来,林旭要求他将那位“铁娘子”的个人资料进行详细收集,简直可以用衣食住行无所不包来形容林旭的要求!这可真是难住了张弛。现在他终于知道了为什么林旭要给他一天的时间了!
张弛咬了咬牙,决定先从公司的信息入手。很快,他就专注地在电脑前忙碌了起来。工作进行地还比较顺利,张弛利用自己的人脉关系,不仅很快地收集到了这家公司以往的广告投放资料,并且将这家公司的详细介绍与产品相关资料,也都从这家公司的网站上顺利收集下来。做完了这些,张弛看了看手表,已是临近中午,而对于那位“铁娘子”的个人资料,他还没有完成。尽管在那家公司网站上,有着关于“铁娘子”的简单介绍,却远远达不到林旭要求的详细程度。无奈之下,他再次敲开了林旭办公室的门。
茶恋——(六)临阵决断
“进来!”伴着林旭的声音,张弛走了进去。
见到张弛,林旭并不奇怪,因为他知道张弛会来找他的,他点上一支烟,打趣儿地问:“怎么?你半天儿就干完了?”
“呵呵,头儿,我实在是没辙了,不然也不来麻烦你了!”张弛有点儿不好意思地说。
“哦?我记得好像有人跟我说两个小时就搞定,难道我听错了?”林旭继续调侃着张弛。
“头儿,你就给我留点儿面子吧!”张弛被林旭调侃得脸红了起来。
“呵呵,我是让你长点儿记性。满饭好吃,满话难说!你这是在我这里,还有个回旋余地;要是在客户那里呢?人家会觉得你说话不靠谱儿!”林旭摆出一副师傅教训徒弟的架势,不紧不慢地说。
“我知道了,可是您这任务确实有点难度!您说让我整理汇总那客户的公司信息倒是没什么,我已经做完了。只是关于那位铁娘子的个人信息,我去哪儿搞呢?再说,您又要得那么全面,几乎衣食住行无所不包,恐怕她老爸都不知道。”张弛一脸无辜地发着牢骚。
“怎么?不想当我徒弟啦?这点儿小难题都解决不了?”林旭在用激将法,他也知道要收集“铁娘子”的个人资料确实比较困难,但并非是做不到。而且,他之所以安排张弛来做这件事,也是因为张弛在这方面有些天分,张弛的阳光外形以及颇具亲和力的谈判风格,经常会让客户在很短时间内对他产生好感。林旭正是想利用他这一长处,只是他不能明说,免得让这小子骄傲。
“想啊!可是您的拜师门槛儿有点高,我这不请师父指点呢吗?”张弛有点顺杆儿爬,接着机会想蒙混过关。
“我还不是你师傅呢!不过我可以告诉你,要想收集这位铁娘子的资料并不难。你上一次去递交方案,都见过他们公司的哪些人?”林旭问。
“没见到她!本来我是约好与她见面,可是我等了半个小时也没见到,后来她的秘书接到一个电话,说她有事,我就交给她的秘书了!”张弛回忆着第一次去递交方案的情景。
“你只见过她的秘书?”林旭声音提高一些,反问道。
“是啊,我在那里等着的时候,还和她的秘书聊半天呢!头儿,我发现她的秘书不错,要不要我给你介绍一下?”张弛嬉皮笑脸地说。
“打住!给你三分颜色就开染坊!刚对你好一点就开始胡说八道了!我这儿和你谈正事儿呢!”林旭语气严厉了一些。
“哦!我就是见过她的秘书!”张弛被林旭疾言厉色一番,老实了许多。
“难道你不通过前台,就能直接见到她的秘书?你第一次去那家公司,人家就让你大摇大摆地进去了?”林旭声音不高,但已有些不耐烦。
“哦!见过见过,呵呵!我以为您是问我和谁谈的呢!”张弛这才恍然顿悟。
“那剩下的事情你知道怎么做了吗?”林旭问。
“您的意思是从她的秘书和公司的前台那里了解关于她的资料?”张弛问。
林旭点点头,抽了一口烟说:“对于铁娘子这样的人来说,她的秘书一定了解不少关于她的事情;但你也不要小看了前台,可能你觉得前台只是每天见她几次,跟她说话都会很难,但是,她们是公司里最基层的员工,小道儿消息一定知道不少!而以那位铁娘子的做事风格,相信她在公司里也不是很低调的人!”林旭的一番分析让张弛佩服不已,心里还暗自责怪自己怎么就没想到这一层。
“你发什么楞?还有问题吗?”林旭看着张弛说。
“哦!没了,我知道该怎么做了!谢谢师傅!”张弛笑着对林旭说。
“当不当你师傅我还没想好呢,先看你的表现!对了,再告诉你一个关键点,如果有必要的话,你甚至可以从为她办公室做保洁的大姐那里得到不少有用的信息!”林旭说完对张弛摆摆手,意思是就这样了,赶紧去忙吧。
“嗯,我知道了!一定按时完成任务!”张弛又一次做出了保证。
林旭刚要说话,手机响了起来,于是冲张弛点点头,接起了电话,张弛见状连忙知趣地退了出去。
电话是梁梦蝶打过来的。“林旭,你吃饭了么?”梁梦蝶柔柔的声音一下让林旭的情绪放松了下来。
“梦蝶,我忙了一上午,要不是你的电话,我都忘了还有吃饭这回事儿!”林旭和梁梦蝶开着玩笑。
“呵呵,你这人,我要是不给你打电话你就饿着?你傻了?”梁梦蝶开心地笑着说。
“嗯,我就是傻了!现在我就在傻呵呵地想着你笑呢!”林旭油嘴滑舌地说。
“讨厌!正经点!我有事找你!”梁梦蝶的语气有点无奈,其实,她心里是蛮喜欢林旭这样和她说话的。
“哦!那咱严肃了!你说,啥事儿?”梁梦蝶怎么听,也没觉得林旭这句话严肃。但她不想再和林旭斗嘴皮子了,因为她知道林旭的嘴里会有说不完的词儿让她笑不停。她有些不好意思地说
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