不容易回到426房间，李太太和香港小姐同时去“喝杯咖啡”，我赶忙做复印，眼睛盯着电话心说“千万别响，千万别响……”，我的英文发音凑合可还是挺破，就怕接了电话听不懂误了大事……莫里哀不就写了个“一仆二主”就名垂史册了吗，要是有谁排个戏“一仆多主”，我非演仆不行，谁也别和我争，谁也演不过我——我有“生活”！
在几个“老板”之间我最喜欢李太太和香港小姐——她们讲中文。
听外国人的指令要特别费劲地留心，生怕理解不准确。小跑了一个月，天天晚上脚肿得脱不下鞋来（新鞋又小了！）。在这儿可不敢说“我身体不好，得过大病”，人家会特同情地说“噢！真为你遗憾！（Oh！ I&aposm so sorry for you！）”然后你就得回服务公司待派去了。我不是不想走回头路吗，那就坚持着！每两周回服务公司政治学习，领导总是关怀问候，鼓励我“坚持下去就是胜利”。听领导告诉我已经打破服务公司外派雇员在IBM服务期限纪录时，我还真感到了骄傲和光荣。
光傻干不行，我挺快琢磨出个“窍门”，甭管是去海关去银行还是去哪儿，出门之前我先小跑一圈去会所有“老板”们，老板们都受到了尊敬，脸就不那么长了。我的小跑功底赶得上陈佩斯演的那个为国争光的太监。在广州“占山为王”时，我走得快出了名。广东的先生们不习惯走得太快，出街时同行的男同事紧迫慢赶总是落在总经理后面。我又总结出一招：优先时间管理法（后来才知道这一招是出过书上了论的，叫做Priority Time Management），把所有不急的事安排在下班以后再做，比如复印、非紧急传真、收拾整理接待室等等。
◆我要成为IBM正式职员
孤独自卑在心里放着，照样地小跑，听明白所有的指令，把所有的事儿干好，我从不让事情过夜（明天还有明天的事），我还会设计多任务最佳路线方案了，少跑了冤枉路干多种活儿。老板们开始表扬我了。
迈克·李特地来过426室，露了两回笑脸，我心里偷偷问：“承认办事员的‘资格’了？”表扬多了接的工作也就多了，时间越来越长，但活儿做熟练了顺手了，日子显得有了规律，但此时发生的几件事却让我内心失衡了。
有一天我上街买了一大堆文具，回到长城饭店。司机小李帮我把扎捆几箱的本子铅笔文件夹卸到小平板推车上，小李就先把车开回停车场去。小推车就是今天办公楼里送水送盒饭常用的那种，贴地的一块板下面四个小轮子，一端有个扶手，我推着小推车进不了转门，试了试旁边的推门是锁着的，就请门僮帮我打开一下．门僮没听见，我就再问一遍，刚说：“先生，劳驾……”“先生”回头说：“听见了听见了！你是哪儿的？（‘你’重音）”我说：“我是IBM公司的，在这里上班。”他问我要证明，我出来得急没带外企工作证，我不是IBM的正式员工也没有胸牌。我跟他解释，他就是公事公办不让我进；请他给IBM打电话查证他说不能管。我自己又打不了电话——电话在门里面他不让我进去。这时周围有许多等出租车的外国人，都转过身来挺有兴味地看这场“把戏”，我觉得像只猴子被人耍，羞辱从头浇到脚底，僵持了十几分钟，有个IBM的同事从外面回来，帮我作证确实是IBM的才放我进去，同事是金发碧眼的美国人。这是我在长城饭店上班的第三个月了，每天出出进进所有的门僮都是熟脸，这个把我拦在门外的门僮，他也认识我！他却要把我拦在门外难为我，明明有一种快感。我到现在也不能理解，那会是什么样的残酷快感啊？为什么要难为自己同胞兄弟姐妹呢？我回到426躲进洗手间没声地哭了一场，心里发狠再也不要被人拦在门外，别管是什么门！
我要行动了，这回不是为了温饱，是为了争取“存在”的价值。我走上五楼去敲门，开门的是苏珊·凯文，培训部的经理。据从Daisy调查得来的情报：苏珊原来做过美洲航空公司的空姐，来IBM做培训部经理更多的是为了来中国玩，负责招聘和培训，第一批本地工程师就是经她手招进来的，她是个特别和气的人（Daisy反复说了好几遍）。最后这一点对我最重要。我对苏珊的印象也很好，我给她送信、送复印材料时，她从来都笑着说谢谢，说时都是正眼望着我，人长得优雅美丽，声音也柔和好听、苏珊看到我以为是来送东西，我开口请求能否占用她十分钟时间，想向她请教一个小问题，但对我来讲是很重要的事。苏珊稍稍有点惊异，叫我快进来，笑着说：“当然可以。”
我的英语比刚来时强多了，事先准备了好久该如何讲，面对美丽和善的苏珊，我讲得很顺畅，从我的经历，自学、面试、办事员工作经验来证实我的能力；加入IBM以后对公司的了解加深，从而渐次产生了想做更多的事的愿望；我了解到公司开始招收本地专业学员，我没有专业基础，但我会使用计算机（我把用Lotus 123的经验算上了），我特别努力能学会，我想请求的是，有没有可能破例给我机会参加IBM专业人员招聘考试。苏珊听得很仔细，只问了几个小问题，礼貌地告诉我她会考虑一下再给我答复。谢过她，我心里觉得希望渺茫，慢吞吞的脚步很沉，走到门口我忍不住回头说：“苏珊，请给我一次机会吧，考不上我自己不后悔；要是我能考上，我不会让IBM后悔！只请给我一次考试的机会！”苏珊看了我几秒钟，轻轻地说了声“我明白你”（1 understand you）。
两天后，苏珊的助手来通知我考试。IBM的专业人员应聘考试称DPAT（ Data Processing Aptitude Test），是偏重数据处理能力的智商测验，全世界统一标准试题，人皆平等。由于是智商测验，也没什么好准备的，立即就考。考试分成几部分，分别侧重测验逻辑、几何、形象思维等等，当然都以英语理解能力为基础，来报考IBM的多是智商高的人。
考题特意设计得很难，听说IBM几十年招聘历史上只有不到十个人在规定时间正确做完所有的题，各部分有规定时间，总时间记得是九十分钟，速度非常重要。我没见过这样的卷子，刚上来有点蒙，在第一部分浪费了点时间，才把文字和图形之间的关系弄明白。后面就越来越快了，我极度集中，第一份卷子收走连头都不抬，马上打开第二张按住就做，一个废动作都不敢有，再伸手没摸到卷子才知道考完了，松一口气人就虚脱了。我没做完全部的题目，心里一点没底会考成什么样。不管怎样，我试过了，尽力了！
过了一个小时，助手打电话来要我到苏珊办公室，我刚虚脱过的腿还软着，蹦起来就往五楼跑，嫌电梯慢从楼梯踉跄上去，到了苏珊办公室，嘴不够喘气用的，只能眼巴巴望着她根本说不出话来，苏珊笑着说：
“祝贺！”这是我听见过的最好听的声音！！
“不过，”苏珊接着问我介不介意再给我加考一门计算机语言的考试，苏珊委婉地解释这是鉴于我的特殊情况破例增加的考试，我说一点都不介意！我的底子这么薄，多考我是应该的，关键是能给我考的机会就行！
再要考的计算机语言叫RPG（ Report Program Generator），是比较新的计算机语言，很近似英语，也相对简单得多，可对我而言可是天书！
苏珊够体谅了，给我两个星期准备。故伎重演：把书抱回家，熬夜！这次不同的是再没时间可“偷”了，正经的工作量和工作时间是一点不能减的，即使一点觉也不睡，时间也多不了多少。第一个星期过完我几乎绝望了，我刚刚念完第一本计算机基础知识，还根本没碰着RPG呢，可是不念懂基础就别想懂RPG。只有死磕一条路。这次考试时比上次明白多了，觉得能考及格。考完了像盼亲人似的盼着助理来报分，终于姗姗地来了，见了我两手摊开说“真为你遗憾”，皱着眉满脸都是“遗憾”，大概是见我面无人色，她赶快又笑了解释“我意思是说你没考到一百分只考了八十九”，天哪，她幽的这一默可是能要人命的！
我，于1986年7月1日（到IBM整整一年）正式转为专业学员（ Professional Trainee），名片上中文印“助理工程师”。我又受到服务公司领导表扬：外派一年工资增长60％，还是外商主动提的！工资单上多了几十块钱。工资已不能再让我狂喜，我狂喜的是从此加入了优秀的一族，不再孤独。这是我职业生涯的开始，是我从生到存的转折。
第24章 马云：梦想的起飞
【马云小传】
马云，四十三岁，浙江杭州人，毕业于杭州师范学院英语系。因英语成绩优秀而任教于杭州电子工学院，曾被评为该学院十大杰出青年教师，在任教期间兼职设立海博翻译社。
1995年，马云辞去公职下海创办中国黄页公司。而其动机是因为在美国接触到了互联网，并在网上联系到了业务。在这个方向上发现了商机的马云试图把这种机会介绍给中国公司，让所有的中国公司都连上互联网。一年之后，马云创立的中国黄页公司被浙江移动公司下属的另一家公司并购，同时因为公司理念有很大的出入，马云与他的同伴一起出走北京，为外经贸部组建国富通公司，创办网上市场。
1999年，马云再次从北京的国富通公司离开。与他的十八个同伴一起创办电子商务公司——阿里巴巴，独自设计了中国式的电子商务模式…B2B，并取得了商业上的成功。数月之内就得到了来自全球第一流投资公司——高盛的投资，一年之后又得到了来自日本软银公司的投资。之后又陆续创建了一系列的电子商务产品和商业模式——C2C的淘宝、解决支付工具的支付宝，帮助中小企业解决企业管理的软件SAAC，帮助中小企业广告推广的商业机构阿里妈妈，在2005年对全球著名搜索引擎公司——雅虎