“亚男，斯蒂文审核过吗？按程序应该他审核批示完转发给我。”
“威廉说斯蒂文不用看了！让我直接发给你履行一下程序！”张亚男不耐烦地说。
肖简很不悦。内部控制就是制订和审核内部程序的。项目经理、经理以及内部控制经理都是不同层次上的控制环节。现在威廉故意怂恿员工不遵守程序，越过顶头上司的批准，却又假意来内部控制“走”一下程序，这不是自欺欺人吗？但威廉是老板，他执意要破坏审批程序肖简又能怎么样？于是她只得对张亚男说：“我知道了。一会儿我把名单报给威廉。”
ＣＲＭ（客户关系管理）培训是咨询部一个项目经理和业务经理的普及培训。上午威廉已经批准了除了罗伯特之外的所有业务经理培训申请表。肖简估计是老板不小心遗漏了罗伯特的名字，于是就势把罗伯特的名字加进了张亚男刚才报上来的ＳＨＰ项目经理的名单里，想让威廉一并批复。
半小时以后，肖简接到了威廉的回复。就一句话：“除了罗伯特其他人的申请都批准！”
哦？原来威廉并不是遗漏了罗伯特的培训批复。他不理睬是因为他压根儿没有准备批准！但是为什么呢？为什么刘新权、孙建武、张宣明他们都批了而不批准罗伯特的呢？
按照程序，肖简在收到总监的批准以后，就要把老板批准件转发给申请人。但这份拒绝的批复怎么发给罗伯特呢？于是肖简给威廉发了个Ｅ－ｍａｉｌ婉转地问：“威廉，你的批复我可以让罗伯特知道吗？”
威廉很快从香港回了邮件：“简，你可以把这个邮件直接发给罗伯特！”
肖简觉得事情更加蹊跷。这个邮件发给罗伯特不是故意让他知道老板对他不满意吗？她犹豫再三不知道该怎么给他发这个邮件。屏幕上突然又跳出威廉的一个新Ｅ－ｍａｉｌ。打开一看，只有一句话：“你也可以把我的批复转发给所有经理、项目经理和顾问！”
肖简眉头顿时皱了起来。威廉为什么要这么做？他为什么要让大家知道他对罗伯特不满意？他为什么要让我把这种有损经理形象的邮件发给不明真相的员工？他有没有想过这样的邮件会在员工中制造怎样的猜疑？他有没有想过这样做会伤害罗伯特的尊严？这和当众打他的脸有什么不一样？威廉到底想干什么？唯恐天下不够乱吗？他难道不知道这么做伤害的不仅是罗伯特的形象，还有威廉自己的形象？肖简发现自己陷入一种对威廉强烈的困惑和矛盾中。一方面她努力说服自己，威廉是老板做任何事都有他的理由，自己作为“打工仔”要服从老板不管老板说得做得对不对；但另一方面她发现无法说服自己去做不对的事不管这是不是老板的要求。
肖简考虑了半天，决定只把威廉的批复转发给罗伯特。他是个成年人，应该了解威廉对他的态度和行为，然后决定怎么办。但对其他任何人，肖简决定不发威廉的关于“除了罗伯特，其他人的培训都批准”的批复。而是用内部控制的名义通知大家：“你们的培训威廉已经批准。请大家正式到ＯＥＥ培训大学的网上去作登记。然后等待我最后的通知。”按照惯例，肖简会把邮件同时Ｃｃ（抄送）给威廉。但今天，她想了想没有Ｃｃ给老板。
但临近下班的时候，威廉又追过来一个邮件问：“简，你把我对罗伯特的批复Ｆｏｒｗａｒｄ（转发）给大家了吗？我还没有看见你的转发邮件！”
看来威廉是有意制造员工对罗伯特目前境遇的想象空间了。而肖简在这个事上自作主张没有听从老板的指示，从某种程度上显然违背了老板的指令。但肖简认为自己做得是对的而且已经做了，因此她也不想隐瞒威廉。于是她如实地回了邮件说：“我已经通知大家您批准了他们的培训。但没有原文转发您的邮件。因为我担心大家不了解情况对罗伯特和您的关系作出不必要的猜测，造成心态的不稳定。”
肖简的邮件发出后，威廉不再回邮件。
第十一章（6）
… 33 …
晚上１０点在广州香格里拉见到威廉的时候，比利发现威廉的脸上放着红光。笑着和威廉握握手恭维说：“威廉，你精神很好啊！休息得不错？”
“噢，身体太乏了！刚才去桑拿蒸了一下，精神好多了！”威廉的“桑拿浴”是在歌舞厅小姐的香汗淋漓里“蒸”出来的。一个多小时的发泄，把在香港这一个星期对丹尼斯不恭不敬的恶气发泄出了不少。只是可怜那个小姐，细皮嫩肉上青一块紫一块的。威廉后来少不了多多地给了钱以示安抚。威廉又想起尹娟，这个女人的功夫的确让人难以忘怀。什么时候把她搞到身边来就好了。
威廉和比利说笑着来到了酒吧。一入座，威廉就单刀直入地问：“比利，‘岭海电视’的单子怎么样了？罗伯特全部交接给你了吧。客户什么时候和我们签合同？”
“唉——别提了！差不多快ｌｏｓｅ（丢）了。听说罗伯特辞职，客户不谈了！这段时间我约了客户几次，他们都推托忙没有时间。听说ＯＰＣ最近借机锲而不舍地进攻这个客户，报价很低。唉，眼看到手的单子可能要被ＯＰＣ吃掉了。真可惜！”比利沮丧地说。
“Ｓｈｉｔ！一定是那个罗伯特搞的鬼！他心怀不满！他恶意捣乱！”威廉一听单子要丢，十分恼怒。但很快眉头一皱，陷入了思忖。
“岭海电视”的单子和罗伯特辞职果真如杰夫暗示的产生了连带反应，这倒是威廉没有意料到的。威廉原计划还是想等罗伯特签下这个合同再把他整走。不料这个小子太油滑，闻到点腥味就溜。那天让肖简把没有批准罗伯特参加ＣＲＭ培训的邮件转发出去，就是想投石问路，看看罗伯特的反应。但不料那个不听话的女人对他的批复“抗旨”不发。威廉一怒之下自己亲自发了。老板亲自出马发这种邮件动静是大了点。罗伯特一看见自己被老板当街示众，次日就向威廉请求休年假，说要回美国办事。去美国１０天后回来就向威廉提交了辞呈。说被美国总部联盟部总监聘用了，工资还涨了一级。威廉当时看着辞呈和罗伯特多少有些挑战的表情，心里别提多郁闷了！看来这小子也是蓄谋已久，否则怎么可能１０天就找到了工作？而且他内心对威廉肯定怀恨在心，并且借“岭海电视”报复了一把。否则怎么可能眼看就要签合同了，单子突然要丢了呢？唉，早知道忍着性子让他多活几天就好了！威廉越想越沮丧。
见威廉低头不语，比利试探地对问：“罗伯特虽然辞职了，但好像还有积攒的２０来天年假没有休。要不要我跟他说说让他继续负责这个单子，等签了合同再让他走？听说他和客户关系不错。客户也是因为他离开才放弃ＯＥＥ的。如果罗伯特肯出面估计单子还有希望的。”
“ＮＯ！不要他管！年假也别休了！给他钱让他回美国！整个单子我不要了！”威廉断然地说，不满意地斜了比利一眼。这个比利是不是脑子进水了？开弓哪有回头箭？既然事已至此求他只能自取其辱！把一只怀有异心的虎养在身边不是给它咬你的机会吗？比利简直幼稚！
比利一看威廉的目光立马住口了。威廉弄走张宣明和罗伯特都是为了给他铺路，他心里岂能不知？但内心总觉得可以用更和缓的方式达到目的，而且效果可能会更好。但他不想再跟老板争什么。对威廉唯一不能犯的忌就是对抗。必须做顺民！必须服从威廉！只要他决定了的事，不管对的还是错的都要服从！对了要多吹捧；错了让他自己意识到以后自己纠正。提醒他还要看时机合不合适。提意见和建议要让威廉觉得是他作为老板的英明；而出了错要敢于为老板承担责任。做到了这几点，威廉会成为你仕途发展最容易的阶梯。
“‘岭海电视’ｌｏｓｅ（丢）就ｌｏｓｅ吧。从长远角度想，一个好的Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｔｅａｍ（管理团队）ｂｕｉｌｄ（构建）起来比什么都强。单子以后会有。”威廉见比利禁口不说了就安慰他说。
第十一章（7）
比利是他过去的项目经理。虽然论能力比丹尼斯、詹森甚至杰夫都差出一大截，但他最好的一点就是忠实听话，会揣摩老板的旨意。威廉让干的事绝对不折不扣地完成，而且按威廉喜欢的方式完成。这点对威廉逐步实现控制ＧＣ的战略是至关重要的。他已经有足够的思想，只需要能贯彻他思想的人。
现阶段他尤其不能容忍和他思想相左的人。就像香港的丹尼斯，如同一条挡道的狗，牢牢地把威廉与整个香港团队分割开来。在香港这七八天，威廉根本找不到机会和香港的经理和项目经理接触，更没有机会获取内幕的情报。丹尼斯就像一条“看家狗”，敬守着职责，不动声色地和威廉斡旋，把他搁在香港版图的大门外。表面上还假模假式地给老板汇报工作。每个项目的操作都似乎规范得无可挑剔。而他每月在亚太排行榜数年来一直保持前三名的业绩，让威廉没话可说。以至于威廉在丹尼斯面前只有倾听的份儿，想指点一下江山完全不知道从何说起。跃跃欲试地想渗透自己的权力却渗透不进也不敢渗透，这滋味别提多难受了！在丹尼斯面前，甚至整个香港，威廉都找不到当大区老板的感觉。他成了一个拿高薪却没有实权的傀儡！威廉最恨当傀儡！没有权力宁可死！他怎么能容忍丹尼斯把自己架空？！
而台湾那个代总监琳达脸上笑嘻嘻，但骨子里也是个难惹的主。听说她在全世界“飞”来“飞”去连迈克都不过问。威廉在没有看准的情况下绝不敢惹这个女人！说来说去现在能张罗的也只有中国大陆了。如果失去中国大陆的主动权，那威廉这个ＧＣ老板真是形同虚设了。
而性格阴柔的比利则是威廉实现中国战略的一个最理想的桥梁，取斯蒂文而代之，做一个傀儡总监。而他威廉才是掌握实权的慈禧太后。
想�