等成为了钻石级别的管家,甚至可以参与董事会的决策!这可是无上的权力啊!
“是啊……按道理应该是这样的……”
钱娇也十分不解,“但今天陈佳音来了电话,要求你成为她的专属管家。而陈佳音是商场的黄金vip,所以只能先相应办法给你黄金管家的职称了。”
“我擦!碉堡!”
秦川没想到陈佳音竟然也顺手帮了一下自己,“那我一个月薪水呢?是不是也跟着水涨船高了?”
“哦……薪水没涨,王总说了,给你按照见习的开,一个月五千。”
“靠腰……这个小气的女人!”
秦川的鼻子差点没气歪了,合着自己辛苦一场,也就是称呼上去了,实际工资还是跟最底层的管家一样!
这不是在逗我么!
“那我具体都要负责什么工作?”
秦川问道。
“很简单,在商场内,你要负责客户的导购,为他们做全方位的贴身服务。而在商场外……简单来说,客户需要你做什么,你就做什么!”
“我擦,那客户要是需要我卖肉呢!”
“那你就卖呗!”
“钱秘书,怎么说我也是你男朋友,你竟然舍得我出去卖肉?”
“哼,那不过是假扮的而已,你还上瘾了?”
钱娇千娇百媚地横了秦川一眼,秦川却听着这字里行间有一种娇嗔的意思呢!
“我还有其他工作,不陪你了。工作的事情你去管家部报道吧,风主管在等你呢。”
这个风主管应该就是管家部的负责人了,秦川点点头,和钱娇告别了之后,独自一人前往了管家部。
管家部是帝豪商场独特的存在,其他的商场并没有这样的部门。
这管家部的部长权力也很高,据说还拥有一点帝豪的股份,所以才可以坐在这个位置上。
秦川以为对方会是个七老八十的老头,没想都推门一进,却看到一个三十多岁的青年男子,坐在面前的椅子上。
这男子相貌英俊,眉宇间带着一种成熟的气息,整个人带着和气,好像让人看一眼就不会生出敌意的感觉。
他身上穿着黑色的燕尾礼服,正一边看着电脑屏幕,一边喝着咖啡。
秦川本以为这哥们在看工作报表之类的,没想到电脑里传出一阵韩剧棒子们的声音。
“欧巴,阿吉吗!”
“擦狼黑!”
韩剧独特的腔调传入秦川的耳中,让秦川愣了下。卧槽,上班时间就在看韩剧,这样好么?不过可能是因为太闲了吧,当领导就是好啊……韩剧嘛,看就看了。
“欧巴……擦狼黑……啊,啊啊啊啊……”
不过很快,妹纸的叫声就变成了一阵**声,伴随着啪啪啪的动感节奏。
我擦类!这哪里是看韩剧啊,分明是在看韩国动作大片啊!
虽然日韩系列也一直是秦川的菜,但他也不敢明目张胆地拿到外面来看啊!何况是办公室!
似乎也意识到这段剧情过于激烈,风主管也赶忙伸出手,按下暂停,然后脸不红心不跳,面色平静地说道。
“韩国演员,演电视剧的时候就是感情这么奔放。”
“是是是……”
秦川也不知道该说啥好,撞见领导看黄片,估计自己算是第一号人了。
“你就是秦川吧,我是管家部主管风长歌,坐吧。”
风主管很客气地说道。
“风主管,你这名太有江湖气息了。”
秦川不动声色地拍了个小马屁,“一听就是古代大侠的名字。”
“还好还好,名字嘛,不过是个代号而已。”
风长歌呵呵一笑,把一个档案表推到了秦川面前。
“既然你已经是我们部门的黄金管家了,那应该基本功很过硬了。出了陈小姐之外,你还有一个客户要负责,就是她。”
他指了指那资料,“今天这位客户就会到我们商场来,你要全权负责她的一切。”
秦川看了眼那资料,愣了下。
卧槽,这分明是个十**的小萝莉啊!
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这两天基友老施来哈尔滨了,忙着招待他,喝的吐了三次,实在不行了,今天只能两更,我要去睡觉了……欠下的一更,一定补回来。
113 升官发财
113 升官发财
秦川看着那份资料,脸色古怪。
“这就是我的客户?”
“没错。”
风长歌点点头,“这可是商场的一个重要的黄金vip客户,可能你面对她的时候……会有一些困难。不过,我们商场的宗旨就是,顾客便是上帝,无论客户有什么样的要求,你要尽力满足她!”
他说着,从旁边的柜子里拿出一套西服来,“这是我们管家的制服,上面还有象征黄金的徽章,你换上吧。”
秦川看了一眼风长歌的领口,上面有一颗钻石的徽章。
我擦,看上去好像价值不菲啊,这东西要是拿出去卖钱,能卖不少吧!
风长歌不知道秦川正打着他徽章的主意,他继续给秦川讲着一些管家的规矩。
“记住管家的几个法则,不反驳,不多嘴,不记仇。”
“啊?这是怎么说?”
秦川一边换着西服,一边问道。
“不反驳,顾名思义,客户无论说什么,都不可以反驳。”
“那他要是辱骂我的父母呢?”
“搞他……”
风长歌下意识地说了一句,慌忙改口,“啊……不是,可以柔和地告诫他,不过一般的客户不会这样的……毕竟能成为黄金vip,那他的素质也不会太低。但是在接触的时候,客户难免会发表一些个人观点,身为管家的你,全部要接受,不准反驳,知道了吧?”
“知道了……”
秦川感觉这风长歌也不是什么善茬子,但偏偏还要表现出一副温和的样子来。
你看他带着那副无框眼镜,好像人畜无害似的,但在他的镜片后面,秦川总能看到一抹隐藏起来的精光!
能成为这管家部的主管,他又怎么可能是个普通人呢!正所谓,一将功成万骨枯,这帝豪的职场就如同战场一样,每一个位高权重的位置,都是踩着无数的失败者上来的!
“不多嘴,我就不解释了,我想你也该明白。每个人身上都会有雷区,多嘴多舌,很容易触及到我们客户的雷区!”
“放心吧领导,我这个人浑身的缺点,但就是有一点好,那就是话特别少。对了领导,你这燕尾服在哪里买的啊,好像比我的西服好一点啊,我能不能也穿你这样的制服?”
风长歌翻了个白眼,就这还叫话少呢?这都快成了话唠了!
“燕尾服是我们钻石级别的管家量身定制的,你若是想穿,就努力工作,升到我这个级别来。小伙子,我看好你。”
“谢谢领导赏识!我一定会竭尽全力的!”
秦川身体一正,下意识地做了个敬礼的动作。
他自己心里也微微吃惊,因为刚才那一瞬间,风长歌身上竟然透露出一种真正的强者的气势,就像是高高在上的上位者一样,让秦川服从地敬了个军礼。
他以前在雇佣军的时候,也是天不怕地不怕的,毕竟身为战盾雇佣军的教官,整个军中没有人是他的敌手。
但唯一有一个人是他最佩服的,那个人叫许尹,是战盾的老板。他战斗技巧超乎寻常,就算是秦川,当年也不是他的对手!
不过后来战盾解散了,不知道许尹去了哪里。
“很好,我觉得你是个好苗子,说不定,以后我的位置就是你的。”
风长歌意味深长地笑道,秦川赶忙摆手,“领导永远是领导,我可没这想法!”
秦川心中暗想,我靠,果然是老狐狸,这就开始试探自己了!
“没什么,年轻人,想往上爬才是正常想法。而这个位置,我早就做腻了。”
风长歌也不知道在说真话还是假话,“还有这最后一条,不记仇,你要铭记。”
“为何说是要不记仇呢?难道客户会杀我们全家不成?”
秦川忍不住开了个玩笑,风长歌呵呵道,“你这小子,想的还挺多。告诉你不记仇,是要让你铭记,我们管家虽然在帝豪地位尊贵,但在客户面前,就是不折不扣的服务者。有些客户可能不会照顾我们的面子,甚至有些不会在意我们的尊严。但因为客户至上,不管他们做了什么,管家都不要记仇。如果有不满的地方,回来告诉我,我会处理。”
风长歌顿了一下,又补充道,“针对客户的难搞程度,我们管家其实还对客户分了几个级别。有些客户比较有素质,这些是天使级,然后往上是人类级,官员级,国王级,恶魔级。”
“那我这个客户呢……她是哪个级别的?难道是恶魔级?”
秦川拿着手里那份档案问道。
“不不不,她不是恶魔级。”
“哦……那还好。”
“她是末日级……”
“卧槽……”
秦川没忍住骂了句脏话,自己第一天接管家的活,就给他安排了一个极其难搞的客户?
“领导!我要求换客户!”
“小伙子,你刚才不是还说要竭尽所能的工作么?”
“报告领导,我是工作,我不是要寻死啊!末日级,一听我就感觉到了一股尿意!”
“年轻人,哪能有这样的想法!我们要不畏惧困难,对了,刚才的管家法则我少了一条,最后一条是不抱怨。”
“擦,这分明是你刚加进去的吧!”
“咳咳……总之我是领导,我说有就有。”
秦川欲哭无泪,擦,不带这样的。
“你放心吧,身为黄金管家,你拥有最好的医保系统。不管你承受多大的伤痛……不用担心,公司给你全权报销医疗费用。”
秦川感觉不到一点温暖,倒像是如坠地狱。
“怎么,你感觉不能完成任务么?”
风长歌看到秦川不情愿的表情,突然问了一句。
“谁说的,没有我完不成的任务!”
秦川几乎是下意识地说了一句,这话他在战盾的时候经常对许尹说