“师兄,不是咱们不给力,是对面太变态了啊!”
苏井哲对此并不太认同,他更喜欢人性化一点的管理,服务是重要,但员工们的情绪同样重要,像雷霆医院的事情他也听说了一些,他觉得像那样完全系统的被规则压迫出来的服务不是最好的服务。
“我并不是不认同你的观点,只是你也要看到咱们的不足之处,你的想法是没错,每一个护士跟医生都应该是发自内心的对病人们服务,可是你也看到了,现在他们距离这个境界还有一定的距离,所以规则是无法避免的,总不能等到有一天病人直接来找上咱们提建议吧!”
杨伟并没有说的太严厉,这种事情也犯不着责怪,管理上面的事情,能与苏井哲还有李维之间相互协调的,他都不会轻易的去发火。
苏井哲点了点头,杨伟说的确实有道理,一直以来他也有些忽视这个问题,或者说他心里一直觉得医院嘛,重要的是技术,服务可以放在第二位,再加上鸿盛医院的服务跟雷霆医院比起来或许有些差距,但跟其他的医院比起来,那也还是要好许多的。
“总之,一句话,病人们花了钱,还是要让他们感受到咱们不一样的地方,这才是核心的竞争力,否则的话,最终咱们只会沦为病人口中的骗钱的医院!”
杨伟很是认真的说道,不止是鸿盛医院,还有其他的几家医院,他也打算要抓住服务这一块,像b市那儿已经开始营业的医院,更加是重中之重。
“知道了,一会我就去跟李院长商量一下,近期看是再组织一些培训还是什么!”
苏井哲说道。
“光这样还不够,虽然规则很有用,但我不喜欢手底下的员工们都被规则舒服着,那样跟机器人没什么区别,我梦想中的医院,应该是病人来到医院就跟在家没什么区别一样,而我们的护士跟医生就如同家人一般,我们现在离这个目标还很远,但一定要努力朝着这个方向前进!”
这是杨伟第一次在苏井哲面前说这样的话,给苏井哲带来一丝不一样的感受。
杨伟的话很明显是起到了很大的作用,很快苏井哲就跟李维商量出了一套方案,杨伟说的没错,在医生跟护士们还无法自然的做到他们心目中的要求的时候,那就只有用规则来进行调整。
所以两人商量了一个上午之后,很快就出台了一些方案,这突如其来的整改,让医院内部震动不小,甚至出现了一些反弹的情绪。
当杨伟得知这一切之后,只说了一句话达不到要求或者觉得医院要求不合理的人可以选择辞职,对面不还有一家医院么,可以欢迎那些觉得医院有问题的人去对面试试。
人就是这样,一旦有比较了之后,就变的不同了,杨伟的话一传出来没多久,一个下午的时间,整个医院除了极个别的人物还有些微词之外,大多数员工都对此次的整改方案表示出了一致的认同!
“唉,还是要你出马!否则还不知道这些人得闹到什么时候!”
新规矩一出马,很快就实施了下去,从规矩一出台的那一刻,所有人都开始行动了起来,该培训再上岗的就培训,该调整的调整,该辞退的就辞退。
“反正平时也是你们跟下面的人打交道多,所以这个黑脸我来唱也没什么!”
杨伟笑了笑,毕竟苏井哲他们还是医院的主管,他平时都是个甩手掌柜的,说他是老板,倒不如说他是个供奉差不多,在医院里花在管理上的时间,远没有治疗那些疑难杂症的时间花的多,所以杨伟也就很清楚的给了自己一个定位,那就是唱黑脸的,他反正不怕得罪人,只要工作能顺利展开就行,被人家议论就议论吧,自己也不会少块肉,这一点他还是挺想的开的。
“不过虽然现在没了什么声音,但还是有些人要辞职!”
苏井哲皱了皱眉头,这个世界还总是有些不信邪的人,非的试试才知道别人说的是对还是错。
“那就让他们辞吧,这年头三条腿的蛤蟆不好找,找些需要工作的人总不难!”
杨伟并没觉得这是什么大问题,这是相当正常的现象,别说是他们医院了,就是政府机构有时候出台个什么政策还能碰上下面不对付的时候呢,只是苏井哲说到这个问题,让杨伟想起昨天慕容晴歌还在说对面不招人的事,微微的笑了笑,心中思忖着那丫头会不会来试一试呢?
看着杨伟突然冒出来的诡异笑容,苏井哲很懂事的什么也没问,早上才因为多嘴惹来一阵训,现在还多嘴的话,那不是找不自在么。
慕容晴歌确实没想到昨天的抱怨今天就成为了现实,对面招人的消息如同雪片一般飘进了雷霆医院,也不知道是什么人传的消息,反正一天的时间几乎就搞的人尽皆知了,一时间隐隐有些人觉得坐不太住了,虽然听说对面也在搞改革,但大多数人还是觉得即使改革肯定也比自己现在要轻松,所以这想跳槽的心思,不是一个两个人
王少波第一时间就察觉到了这股异样的波动,所以自然是第一时间汇报给了赵霆!
第1028章
“老板,会不会是对面故意这样的?”
王少波皱着眉头,看着老板赵霆说道。【、赵霆摇了摇头回答道:“估计应该是他们内部的挑战,这不太像是他们的风格,如果真的要有动作的话,杨伟应该也不会用这么低级的伎俩!”
赵霆看的很透彻,挖墙角这种事情杨伟是不太可能会做的,如果真的要对方自己的话,那肯定不会像这样小打小闹!
“那现在应该怎么办?”
人心惶惶对于任何一个企业来说都不是什么好事,人心一旦不稳了,就容易出现各种各样的问题,虽然现在问题并没有显露出来,但并不代表它不存在
“有想走的一律放行!”
赵霆思考了一下,然后回答道。
“就这么放了?”
王少波吃了一惊,不明白赵霆是怎么想的,医院里的任何一个员工都是花了许多心思培养的,从面试到培训再到上岗,那都是经过了许多过程的,这其中的汗水王少波做为过程的执行者很是清楚,就这么将辛辛苦苦培养好的员工给放了,实在是太可惜!
“当然,难不成你还想强留?”
赵霆似乎不怎么想解释,斜了一眼王少波之后,不带任何感**彩的说道。
“可是”
“没什么可是的,在这个城市能像我们一样给的出高薪的医院就只有对面那么一家,就算楼下这些人想走,又能影响什么?”
赵霆有些头疼的解释到,在这种问题上他实在不想说太多,王少波缺少的大局观,一直是让他很恼火的事情,但奈何这种东西无法后天培养
“哦明白了!”
王少波看出了赵霆的不高兴,虽然心中还有些疑惑,但还是老老实实的不敢再追问下去。
好在果然如赵霆所说的那般,虽然医院内部有些人动了想法,但实际上真正敢有行动的人并不多,人的名树的影,虽然辛苦一点,但是人都想的到大树底下好乘凉这个道理,相比于对面那个名不见经传的老板来说,赵霆的名气显然要大了许多。
“你好,请问一下参加面试的地方在哪里?”
慕容晴歌在医院内转了两圈,才下定决心走到前台前询问了起来,趁着中午休息的功夫,她偷偷的跑到了对面的医院打算想看看情况。
慕容晴歌不是一个鲁莽的人,之前她就有过想换换环境的想法,但奈何高薪酬的工作不是上哪儿都有的,能比的上雷霆医院福利的地方还真的很难找当然钱并不是绝对的原因,一方面虽然有经济的考量在内,但主要还是慕容晴歌不太习惯雷霆医院的那种氛围,工作了不短的时间,总觉得少了一些什么东西
“上楼,右转,挂着会议室牌子的房间就是了!”
前台的态度还算客气,毕竟知道是面试的以后,都是有可能成为同事的人,所以很是热情的给慕容晴歌指明了方向。
慕容晴歌朝微笑着朝对方点头表示谢意,然后便朝着前台所指的方向走去。
“哎呀,不就是面个试嘛,还非得要我去干嘛?”
杨伟有些头疼,苏井哲已经软磨硬泡了好一会了,非得让他一块而去看看今天前来面试的人!
“你好歹也是老板好不?不要老是什么事情都想着甩给我们!”
苏井哲嘟囔着说道,一副不满的样子。
“我算是服了你了!这种事情还要我管什么,没见我忙着呢嘛!”
杨伟实在是不想动,原本他想趁着这两天空闲的时间去神医门看看,前段时间的交流会再加上最近的zph,一直让他忙的晕头转向,根本就没什么时间好好的做研究,算算日子也有一段时间没进神医门了。
“不行,今天你非得跟着我一起去!”
苏井哲像是铁了心一般,大有杨伟不答应就不离开的架势。
杨伟有些痛苦的抚了抚额头,郁闷无比的说道:“行了,我算是怕了你了!就陪你去看一下,不过我先说明了,我可不参加,只旁观给意见!”
“行,只要你去,什么都好说!”
苏井哲这才算是满意了,脸上露出了笑容。于是,两人便一前一后的朝着面试的地点走去。
说实话,杨伟还真是头一道参加这什么面试,以前刚从迎春到这儿来的时候,也没有经历过太正式的场合,所以一看到会议室里人不少,还是多少有些好奇的。
只是这好奇心才刚一出现,下一刻就被一道身影跟秒杀了。
“呃,真的来了!”
杨伟看着远处正在填写表格的慕容晴歌小声的自语着。
“走啊,站这做什么?”
苏井哲恰好回头见杨伟不动,不由得催促道。
“来了,催什么催!”
杨伟不想这个时候与慕容晴歌碰面,快步的赶上了苏井哲,总算是没有被慕容晴歌给看到。
进到面试的小房间,李维早已经在里面等着,整个招人的过程并不算太负责,先是要应