得你会发邮件吗？”
这让我一头雾水，难道他看到的，不足以证明我娴熟的掌握了发送邮件的技巧？
一直等到我明白他的确切意思，并且在工作当中意思到了发送MAIL的重要性后，我才知道原来发送MAIL真的不是所有人都会。我也想把这个问题拿出来问每个职业人：你会发邮件吗？
随手从我接到的MAIL里翻出来一封。
公司前台发来的邮件，内容很简单。
刘同：
刚接到老板通知，下午到集团开会。
有问题吗？问题大了，如果我是人事，会给前台一个去参加关于MAIL培训的机会，回来不长进的话，我会让她直接更换岗位，或者干脆走人。
从邮件内容来看，仿佛她说清楚了要传达的事情。可是仔细去想的话，里面却有很多问题和漏洞。
刚接到老板通知，没错。下午到集团开会，问题来了。
下午几点？具体什么时间？集团有N个会议室，难道是让我吃完午饭，就到集团的各个会议室玩寻宝大冒险吗？
开会，究竟是什么级别的会议，会议的主题是什么？这对每个人来说至关重要，你要明白了这些，才能对会议有所准备。否则，很可能当众出糗。
前台看似做完了这件事情，实际上呢。她等于什么也没做，我还要打电话，或者让助理去询问关于会议的时间，地点，详细议题，会议级别，列席的人员。本来一个人就能完成的工作，投入了两个人力，重复的做了一次。
事情说起来不大，但是这样的事日积月累，会降低多少效率？
看到这里，是不是你也一头冷汗；你平素的MAIL是这样发的吗？假设一下，如果这次会议我迟到或者错过大部分内容的话，老板非常不爽。在谴责我的时候，我是不是可以拿这封MAIL为自己开拓呢。
那时，所有的雷都会瞬间劈到发MAIL的人身上，让她外焦里嫩，风中凋零。
MAIL犹如新闻，需要五W一个H。各项需要交代清楚的一定要交代清楚，千万别觉得，MAIL亢长一些会让人厌倦，甚至无心阅读。要知道，MAIL的作用就是沟通和 传递信息的。达不到这样要求的MAIL，都是赤裸裸的垃圾。
PS：即便有人真的不愿意阅读这样的MAIL，或者说埋怨你浪费了他的时间。那么好吧，出现问题的时候，要知道问题会在他哪里，而不是你没交代明白。这有一点点小小的邪恶：其实，MAIL是最好的推卸责任的工具，也是最好的证明。
在MAIL里缺胳膊少腿的人是最笨的。他浪费掉了一个证明自己的机会，也等于把把柄交到了别人的手中。
光线传媒有个很古怪的“潜规则”。据说，这个潜规则大多数正式一些的公司都有。那就是如果通过MAIL来交流问题的时候，如果相互回复邮件两次以上，还没有将一件事情交代清楚的话，那么这个人基本就在合作者的脑子里被无情的“毙掉”了。即便现在不会马上卷铺盖卷走人，起码以后不会再有什么发展。
因为大家都觉得，MAIL是件简单的不能再简单的事情。你连这个都做不好。那你能做好什么？谁能指望一个起步不稳的司机，能快捷，平稳，舒适的开车穿梭在车河呢？
@姗姗：莫名其妙的被狗血淋头。经理说，我发MAIL总是不停的更换自己的信箱。如果你是要快递将物品送到你的手中。你会在意快递是开飞机还是坐汽车？哪怕他是匍匐到你的面前，只要东西送到就是胜利吗。
这则围脖是个段子，表面上看不出，实际上很幽默。不过是黑色幽默，当你笑完了，会有些惆怅。
实际上，我们每个人都有N多的邮箱地址。那么让我们来做个假设：
你有四个邮箱地址，你每次都是随意的用某个地址发送你的工作邮件。
1：你能清楚的记得，你每次使用的地址是哪个吗？如果对方回复的话，你忘记掉了是使用哪个邮箱发送的邮件，很可能会错过某些重要的回复。
或者你说自己可以记录下来，记的很清楚。我不明白，为什么你非要再花去一个记录的时间呢？使用一个邮箱，所有回复都在里面，是不是更轻松，。节省下来的时间你完全可以去做别的，或者享受人生。
2：垃圾邮件和广告无处不在。可能接受你邮件的人，邮箱设置的过滤或者黑名单的功能。只接受联系人的邮件。你怎么知道你的邮件是否安全抵达，还是沮丧的躺在对方的垃圾箱里。
错过了机会和要沟通的事情，这是不是需要你来负责？
3：你所有邮箱显示的名字，是不是都是你的正式名或者英文名。我想大概不会，想想你的老板收到一封来自“火爆女郎”的来信时的表情吧，或者会马上删除掉。或者
工作上的MAIL，最好使用一个固定的邮箱来进行发送。要正式的写上你的名字，或者英文名字。并且，为邮箱固定好一个专业，职业的格式，否则的话，你很可能自己被自己搞的手忙脚乱。
发送邮件最好不要编好固定的群发组。有些时候，一些需要你通知的人员是随时变动的。临时建立一个群发群组虽然有点小麻烦。可是当你把一些不该某些人知道的内容发送到了无关同事的邮箱你，那会给你带来想象不到的麻烦不理解的话，去找谷哥和度娘，看看HP的邮件门吧。
文件上的小秘密
这一季让我很兴奋，我觉得，这是这本书里面最具备实效性，和技巧性的章节了。和前后的几季不同。那些章节大多是告诉你，面对一些事情时候的态度，而这一季，则是告诉你，如何在工作中，运用这些实际的技巧去获得好评，显得成熟。
我筛选出来的，是很多人都觉得司空见惯，鸡毛蒜皮的小事。殊不知，很多时候，正是这些小事情出卖了你，告诉别人，嘿，这么去做的人是个幼稚园还没有毕业的小朋友。
正如MAIL，人人都觉得自己会发一样，文件，文件有什么大不了的。这是职场上最常见的东西，任何一个小菜鸟，都心知肚明。
事实上，不是这样的。
每个人在办公室里，都谋求着发展和出位。想着自己能吸引到上司的眼球，表现出在工作上的强势和职业。西方有句话不错，叫做细节决定成败。你和别人的不同在哪里体现，其实正是在这些你觉得无所谓的小细节和小事情上。
光线有个讲究，叫不拘一格降人才。大家认为能力足够，好的人，会得到一些和平常的员工不太一样的待遇，这实际上在每个企业都存在。不是一种不公，我觉得反倒是一种公平的体现。
我记得，在上一批新人当中。在培训期内，有一名新人没有完成全部的培训，就进入办公室开始正式的工作。享受非实习期的待遇。她就是完全靠一个邮件加文件获得了这样的机会的。
是金子总会发光，没错，可是你不能要求，所有人都瞪着眼睛去发现金子。你要先露出你的闪光点来，才能让别人知道，你是有着金子般的光泽。
培训中一个阶段性的小考核。所有新人都要观看光线的一个节目。任务是，在观看节目后，写出一个对节目的建议和总结来。如果节目需要改版的话，你觉得怎么改版更好。
我要求，在零点之前，所有的新人，将自己的意见和建议发送到我的邮箱。
正如你所想的，没有人拖延，我打开邮箱的时候，所有参训新人的邮件都乖乖的躺在我的邮箱里。
但是有所区别，我发现了四种不一样的“答案”
A：至少大部分人，直接在邮件里写出了自己的答案。
B：少部分人，除了邮件之外，在邮件里附上了自己整理好的，校对过的，排版整齐的附件，以DOC格式发送过来。
C：让我记忆深刻的那个新人，她则是做了一个PPT，规整的随着邮件一起发了过来。然后在邮件里写明了自己所做PPT的主题。
D：我被这部分人击败了，他们发送了附件，可是邮件里却吝啬的一个字也没有写，我不知道他们是谁。
我把这当成一个有趣的问题，和一些做管理的朋友讨论过。大家的心路历程基本相似，我对应的记录下来：
对于A：无话可说，完成了任务，可是不够好。邮件中排版本身就不如附件便利，这会给人一种潦草，没有用心的感觉，当然，如果有了错别字之类的，就更让人觉得不舒服。
B，做的不错，起码知道用心去做，而且下了功夫。
C：不管PPT是否和WORD一样，是大多数人已经掌握了的技能。可是从感觉上，PPT要比WORD高明的多，这足以让人眼前一亮。而且，在邮件里列出的主题词和说明让人有阅读的欲望，而且阅读起来有所依据。
所有像D那么做的新人们，我想问一句，难道你对我们就这么无语吗？什么话都懒得和我们说？
同样是文件，做法不同，收到的效果也不同，千万别轻视文件给你带来的形象塑造。越是别人容易疏忽的地方，越容易为你加分。而且这样做，对你来说，不是件困难的事情。
文件上，其实是可以玩一些小花招的。这会让你看起来格外与众不同。我这里有件歪打正着的事情，一个部门的员工，出于自己的习惯。在用WORD做文件的时候，总是喜欢选择横版，并且在页面上打上横格。
就是这样一个习惯，让他连续几年在优秀员工评比的时候被自己的直接上司提名。原因是他足够用心。而且，从心理学角度来说，在传媒业，横版比常见的竖版式让人觉得高级。
如果歪打正着都有这样 的成果，那么是不是当你认真的去发掘文件的秘密，并且影响到他人心里对你的认识时，你会获得更多的肯定和关注呢。我想是的。这就是文件最大的秘密。
电“脑”中装什么
@刘同：我脚的，陈冠希同学一定很痛恨我为什么现在才写这本书；尼玛早看到的话，可能他还会处于一个冉冉而升起的明星的位置有木有？
从某个角度来说，陈老师很无辜。他被曝光出的“艳照门”，完全是个人私生活问题。不用想象我们也知道，在这个地球上，有无